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實體門店如何客流統計數據計算轉化率

 

何為轉化率?轉化率即指在一定周期內進入店鋪的客流量和成交客流量的比率,計算公式為:轉化=成交客流量÷進店總客流量×100%。實體店計算客流量轉化率的目的是為了更徹底了解顧客每天的成交人數,獲取到成交數結合銷售數據分析即可分析出客單價,更重要的一點我們能夠轉化率,反觀顧客流失率,即每天進店店鋪沒有成交就離開店鋪的客流數量。那么,關于實體店客流量轉化率是怎么計算的,接下來就為大家簡單介紹一下。

 

從以上提到的轉化率計算公式當中看來,想要獲取準確有效的轉化率還得從客流量和成交數兩個數據入手。如何獲取客流量和成交數成為了客流量轉化率計算的重要條件。

 

客流統計

 

一、關于客流量數據統計的方法

 

相對比成交數據,實體店對于客流量數據獲取的難度非常之大,甚至有的實體商戶為了獲取到有效的客流量信息,不惜付出大量的人力、財力也力圖獲得客流量數據,但人力始終達不到理想的效果。常見有的商戶采用以智能客流統計手段,在店鋪門口處安裝有客流計數器,當客流進出店鋪則自動統計進出人數,并且生成以時間單位(小時、天、周、月、季度、年度)數據報表,為商戶提供準確可靠的客流量信息。

 

二、關于成交數統計的方法

 

成交數即是進店店鋪客流量后支付單筆商品成功的比率。獲取成交次數大多商家僅依賴于OS系統即可完成統計,對于未使用POS系統的商戶就需要通過自己記錄來獲取每一天的成交單數,值得一提的是計算轉化率時需要對重復成交(同一個人同一個時間段內進行二次或者二次以上的成交訂單)需要排除。

 

因此,對于實體店客流量轉化率的計算方法,NEC飛鼎克提供以下建議:采用以智能化的客流量統計系統結合系統進行全自動化的數據報表分析,提供更為準確可靠的數據依據。如若商家未使用系統時,即通過雅量客流統計系統進行實時的單數登記,后臺即會根據商家手動輸入的成交數據自主計算出銷售額、客單數、客單價、轉化率等重要店鋪銷售指標給予商家直觀的數據報表。

 

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